Karibikkreuzfahrten bieten stets eine wärmende Erfahrung. Allerdings sollten Carnival-Kunden in der Lage sein, sich darauf zu verlassen, dass ihre Kabine dank Klimaanlage angenehm temperiert ist. “Business Insider” berichtete jedoch letzte Woche von einigen Ausnahmen.
Es gab Berichte über einen Ausfall der Klimaanlage auf einem Schiff des Kreuzfahrtunternehmens. Infolgedessen erreichten einige Kabinen Temperaturen von bis zu 27 °C – deutlich zu warm zum Abkühlen und noch nicht ausreichend für eine Sauna. Mit anderen Worten, die Komfortzone wurde klar verfehlt.
Carnival strebt nach Entschädigung
Carnival blieb nicht untätig angesichts dieser Situation und bot den betroffenen Kunden Eimer mit Eis als Abkühlung an. Darüber hinaus wurden Entschädigungen von bis zu 50 Prozent des Reisepreises angeboten – damit dürften die Passagiere leben können, im Wissen, dass solche Vorfälle nie vollständig vermiedbar sind.
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Die Aktionäre sind sich dessen bewusst und geraten nicht in Panik. Stattdessen setzt sie Carnivals Aktien heute fort und macht ihren beeindruckenden Aufwärtstrend weiterhin geltend. Im frühen Handel ging es um etwas mehr als ein Prozent auf 17,18 Euro nach oben. Seit Jahresbeginn beträgt der Anstieg erstaunliche 119 Prozent.
Kein Grund zur Sorge
Der Aufwärtstrend hat viel mit den Erwartungen der Investoren an eine starke Erholung im wichtigen Sommergeschäftsbereich zu tun – dies ist keineswegs unbegründet. Probleme wie eine defekte Klimaanlage stellen keine Bedrohung dar, solange es Einzelfälle bleiben: das darf aber nicht zur Regel werden! Wahrscheinlich werden die Techniker bei Carnival nun unter Hochdruck arbeiten, um sicherzustellen, dass die Klimasysteme anderer Schiffe gründlich geprüft werden.
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